Réservations et dépôts:
Puisque les circuits Cretan Adventures sont limités à 16 personnes, une réservation précoce est recommandée. Ce formulaire d’inscription doit être complété et retourné à la compagnie avec un dépôt de 30% du prix total dans le but de faire la réservation. Le solde est dû 20 jours avant le départ du circuit.
Si le paiement total n’est pas effectué 20 jours avant la date de départ, Cretan Adventures a le droit d’annuler la réservation et de garder le dépôt.

Annulations:
a) Par vous – Si vous avez le besoin d’annuler votre réservation, les frais d’annulation seront déterminés en fonction de la date de réception de votre note écrite (mail or fax).

• Annulation 30 - 20 jours avant le départ du circuit, les  30% du dépôt seront retenus.
• Annulation 19-5 jours avant le départ du circuit, 50% du coût du voyage seront retenus.
• Annulation moins de 5 jours avant le départ du circuit, 100% du coût du voyage seront retenus.

b) Par nous – Nous nous réservons le droit d’annuler un séjour jusqu’à 7 jours avant le départ s’il n’y a pas assez de participants pour le rendre viable. Dans ce cas, nous vous informerons de l’annulation. Ou nous vous rembourserons votre argent dans sa totalité, ou nous le transférerons sur un autre circuit si vous préférez. Nous n’offrirons aucune autre compensation.
De quelques manières que ce soit, Cretan Adventures n’est pas responsable des dépenses additionnelles contractées par vous même en préparant votre voyage (ex., billets d’avions non remboursables, frais de visa le cas échéant, équipement ou dépenses médicales)

Remboursements
Cretan Adventures ne donne aucun remboursement de chambres d’hôtels non utilisées, de repas, de visites ou d’arrangements de randonnée. Le coût terrestre est coté comme un paquet : les crédits ne sont pas donnés pour des services non utilisés.
Changements d’Itinéraire : Cretan Adventures se réserve le droit de modifier l’itinéraire de n’importe quel circuit pour de nombreuses raisons hors de son contrôle (conditions atmosphériques, états des sentiers, changement d’horaires etc), si à notre avis, une telle action devient nécessaire pour assurer la sécurité et le bien être du groupe. La sélection finale du circuit revient à l’accompagnateur Cretan Adventures et tout coût additionnel sera à la charge du participant.

Cretan Adventures n’accepte aucune responsabilité pour les services fournis par les compagnies aérienne, de train, de bus ou de bateau qui font partie du circuit.

Nous n’assumons aucune responsabilité, par conséquent, pour blessure, perte ou dégât à personne ou biens en rapport avec n’importe quel service fourni par un entrepreneur indépendant ou résultant directement des suivants: - actions divines - contrariété de détention - terrorisme - vol - larcins - force majeure – émeutes civiles - restrictions gouvernementales ou régulations - grèves - retards et dépenses résultant de quarantaine - échec de n’importe quel moyen de transports pour arriver ou partir à l’heure prévue – divergence ou changement dans le transit ou les services de l’hôtel pour lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Responsabilité du Voyageur:
En tant que voyageur vous avez la responsabilité de sélectionner un voyage approprié à vos intérêts et vos compétences. Avisez le guide du circuit si vous vous sentez incapable de participer à une activité particulière.  

Les guides Cretan Adventures se réservent le droit de refuser n’importe quel participant à une activité particulière pour des raisons d’incapacité ou pour des comportements mettant en danger la sécurité et le bien être de elle/lui même et des autres, sans que ce soit une raison de remboursement.
Le voyageur doit à tout moment strictement se conformer aux lois, coutumes, devises étrangères et règlementations des drogues du pays visité. Si le voyageur manque à se conformer aux ci dessus, ou si le client dérange le bien être du groupe, alors le responsable du sejour peut ordonner au voyageur de quitter le circuit sans avoir recours à aucun remboursement.

Acceptation des risques:
Le client reconnaît que la nature du séjour est aventureuse et que de telles vacances peuvent impliquer une certaine quantité de risques personnels. De tels risques incluent blessure, maladie, perte ou dégât de biens, manque de confort et gêne.

Assurance:
Cretan Adventures ne fournit pas d’assurance santé/accident pour le participant.

Les participants devraient être couverts par leur propre assurance personnelle et optionnellement par une assurance voyage antérieure au voyage. L’assurance personnelle doit au moins couvrir les dépenses médicales ainsi que le sauvetage aérien et le coût du rapatriement dans le cas malheureux d’un accident.